Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности описывает, как компания Learntrixa Surge, зарегистрированная по адресу Baaigemstraat 337 A, 9890 Gavere, Belgium, собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей нашей образовательной платформы по многолетнему бюджетному планированию.

Мы работаем в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и бельгийским законодательством о защите персональных данных. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем

В процессе предоставления образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон
• Демографические данные: возраст, пол, регион проживания
• Образовательная информация: уровень подготовки, интересы в области финансового планирования
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Данные об использовании платформы: прогресс в обучении, время проведённое на сайте
• Платёжная информация: данные о транзакциях (без хранения полных реквизитов карт)

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются нами исключительно для следующих целей:

• Предоставление доступа к образовательным программам по финансовому планированию
• Персонализация учебного процесса и адаптация материалов под ваши потребности
• Коммуникация с вами по вопросам обучения и поддержки
• Обработка платежей за образовательные услуги
• Улучшение качества наших услуг на основе анализа пользовательского опыта
• Соблюдение правовых требований и защита наших законных интересов

4. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора на предоставление образовательных услуг
• Ваше добровольное согласие на обработку определённых категорий данных
• Законные интересы нашей компании в области предоставления качественного образования
• Соблюдение правовых обязательств в соответствии с бельгийским законодательством

5. Хранение и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Персональные данные хранятся на защищённых серверах с применением шифрования и других мер безопасности. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые подписали соглашения о конфиденциальности.

Мы храним ваши данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки или в соответствии с требованиями законодательства. Как правило, данные учащихся хранятся в течение 7 лет после завершения образовательной программы.

6. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

• Право доступа: получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление: внесение изменений в неточные или неполные данные
• Право на удаление: запрос на удаление ваших данных при определённых обстоятельствах
• Право на ограничение обработки: ограничение способов использования ваших данных
• Право на переносимость: получение ваших данных в структурированном формате
• Право возражения: отказ от обработки данных в определённых случаях
• Право отозвать согласие: отмена ранее данного согласия на обработку

Для реализации любого из этих прав обращайтесь к нам по указанным ниже контактам. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Передача данных третьим лицам возможна только в следующих случаях:

• Поставщики технических услуг, необходимые для работы платформы (хостинг, аналитика)
• Платёжные системы для обработки транзакций
• Правоохранительные органы при наличии законного требования
• При получении вашего явного согласия на такую передачу

Все наши партнёры подписывают соглашения о защите данных и соблюдают требования GDPR.

8. Международные передачи данных

Некоторые наши поставщики услуг могут находиться за пределами Европейского Союза. В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных через стандартные договорные положения, сертификацию Privacy Shield или решения Европейской комиссии об адекватности.

Мы не передаём данные в страны, которые не обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных, без принятия дополнительных мер защиты.

9. Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа использования платформы. Cookie помогают нам запоминать ваши предпочтения, обеспечивать безопасность и персонализировать контент.

Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере. Однако отключение некоторых cookie может ограничить функциональность нашего сайта.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на платформе.

Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики конфиденциальности.